艾瑞监测数据显示,相比2024年,2025年清明节(4月第1周)至五一劳动节(5月第1周)期间,车票服务APP、在线旅游APP、用车服务APP的用户量均大幅增长,且使用趋势呈现线性上升,从清明节起步,逐周增加,最终在五一假期达到峰值。这表明消费者出行需求集中释放,且APP作为主要服务平台的作用增强。艾瑞咨询认为,2025年,消费者更注重“体验式旅游”(如古镇游、国潮文化游),APP提供丰富信息和便捷预订,成为必要工具。由此可见,2025年消费者更习惯使用APP进行“无接触”出行安排,替代传统窗口购票或线下旅行社。在线旅游APP的“一站式”服务(如景点+酒店+交通打包)尤其受欢迎,推动增长。

来源:艾瑞咨询自主研究绘制。
